1. Skop Projek

Kutipan harga ini merangkumi semua perkhidmatan, jumlah halaman, kandungan, reka bentuk dan penyelenggaraan untuk projek ini.
Sebarang permintaan tambahan seperti halaman baharu, bahasa tambahan, fungsi tambahan, animasi atau reka bentuk iklan tidak termasuk dalam pakej asal dan akan diberikan sebut harga baharu.
Duplex Ventures akan mereka bentuk dan membangunkan projek berdasarkan maklumat yang diberikan oleh pelanggan termasuk teks, imej dan bahan jenama.
Jika pelanggan tidak memberikan bahan dalam masa yang ditetapkan, jadual projek akan dilanjutkan secara automatik.

2. Terma Pembayaran

Pelanggan perlu membuat bayaran deposit 50% sebelum projek bermula. Baki 50% perlu dibayar sebelum laman web disiarkan.
Semua pembayaran adalah muktamad dan tidak dikembalikan kecuali Duplex Ventures gagal melaksanakan kerja seperti yang dipersetujui.
Jika projek dihentikan lebih daripada 30 hari kerana kelewatan pelanggan, projek akan diarkibkan dan caj pengaktifan semula sebanyak RM300 akan dikenakan.
Jika pelanggan membatalkan projek semasa proses pembangunan, deposit yang dibayar akan dianggap sebagai yuran perkhidmatan dan tidak akan dipulangkan.

3. Garis Masa dan Penyerahan

Tempoh pembangunan purata adalah 20 hingga 30 hari bekerja bergantung pada tahap kesukaran projek.
Duplex Ventures akan menyiapkan projek mengikut masa jika pelanggan menyediakan semua bahan yang diperlukan dengan segera.
Setiap projek termasuk satu hingga dua kali suntingan utama. Suntingan kecil tidak dikira.
Suntingan tambahan akan dikenakan caj RM150 untuk setiap kali.
Semua suntingan mesti digunakan sebelum laman web disiarkan. Setelah projek dihantar, ia dianggap selesai.

4. Pemilikan dan Hak Cipta

Hak milik penuh laman web, reka bentuk dan kandungan akan dipindahkan kepada pelanggan selepas bayaran penuh diterima.
Jika baki bayaran belum diselesaikan, semua fail dan reka bentuk masih menjadi milik Duplex Ventures.
Semua pemalam sumber terbuka seperti WordPress, Rank Math dan Elementor dimiliki oleh pembangun asal mereka.
Duplex Ventures berhak menggunakan tangkapan skrin projek untuk portfolio atau tujuan promosi. Pelanggan boleh meminta pengecualian secara bertulis.

5. Penyelenggaraan dan Sokongan

Semua pakej termasuk tempoh penyelenggaraan asas selama satu bulan yang meliputi suntingan kecil, perubahan teks dan kemas kini keselamatan.
Selepas tempoh penyelenggaraan, pelanggan boleh melanggan pelan penyelenggaraan bulanan dari RM150 hingga RM300 sebulan.
Duplex Ventures tidak bertanggungjawab atas masalah hosting pihak ketiga, konflik pemalam atau ralat yang disebabkan oleh pengubahsuaian pelanggan.
Jika laman web digodam, dijangkiti virus atau mengalami kerosakan hosting, kos pembaikan akan diberikan sebut harga berasingan.

6. Kempen Pemasaran (SEO / Media Sosial / Iklan)

Perkhidmatan SEO, media sosial dan iklan adalah berdasarkan langganan bulanan dan memerlukan bayaran awal.
Jika pelanggan menamatkan kerjasama lebih awal, baki tempoh perkhidmatan yang tidak digunakan tidak akan dipulangkan.
Duplex Ventures tidak bertanggungjawab atas perubahan dasar platform seperti Google, Meta atau TikTok atau prestasi iklan.
Semua bajet iklan dibayar terus oleh pelanggan kepada platform kecuali terdapat perjanjian pengurusan khas.

7. Kerahsiaan dan Data

Duplex Ventures akan memastikan segala maklumat pelanggan, data jenama dan akaun berada dalam keadaan selamat dan sulit.
Akses kepada akaun pelanggan seperti Ads Manager atau Google Search Console hanya digunakan untuk tujuan projek.
Pelanggan bertanggungjawab membuat sandaran data dan menukar kata laluan secara berkala untuk keselamatan.

8. Pengesahan Perjanjian

Dengan membuat bayaran deposit, pelanggan dianggap bersetuju dengan semua terma dan syarat dalam kutipan harga ini.
Duplex Ventures berhak mengemas kini atau mengubah terma ini dan pelanggan akan dimaklumkan terlebih dahulu.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau maklum balas mengenai Terma dan Syarat ini, sila hubungi kami:
Syarikat: Duplex Ventures Sdn. Bhd.
Telefon: +(60)12 829 9999
E-mel: duplexvmarketing@gmail.com